Ürün Hakkında Sık Sorulanlar Sipariş Süreci Ödeme ve İade

Ürün Hakkında

Buklet Tıraş Seti ile konforlu ve hijyenik bir tıraş deneyimi her an yanınızda! Şık ve hijyenik ambalajı sayesinde seyahatlerde, otel konaklamalarında veya günlük kullanımda kolayca taşıyabileceğiniz bu set, ihtiyacınız olan tüm tıraş malzemelerini bir arada sunar. Özenle hazırlanmış tek kullanımlık yapısıyla cildiniz için hijyenik ve güvenilir bir seçenek sunar. Müşterilerinize ve misafirlerinize her zaman kaliteli bir deneyim sağlamak istiyorsanız, Buklet Tıraş Seti Poşetli ideal çözüm.

Özellikleri

Tek Kullanımlık Malzemeler: Hijyenik ve güvenilir bir tıraş deneyimi sunmak için her set, tek kullanımlık malzemelerle hazırlanmıştır.
Kolay Taşınabilirlik: Kompakt boyut ve poşetli ambalajı sayesinde seyahatlerde veya günlük kullanımda kolayca taşınabilir.
Hızlı ve Pratik Kullanım: Hazır bir şekilde sunulan set, anında kullanıma uygundur, ek bir hazırlık gerektirmez.
Tam Donanımlı: Genellikle tıraş bıçağı, tıraş kremi veya köpüğü, ve bazı setlerde aftershave gibi ürünler içerir, böylece tıraş için gereken her şey tek bir pakette bulunur.
Çeşitli Cilt Tiplerine Uygun: Cilde dost formül ve kaliteli malzemeler ile tasarlanmıştır, böylece hassas ciltler için bile uygundur.
Hijyenik Ambalaj: Her bir set, dış etkenlerden korunarak hijyenik bir şekilde paketlenmiştir.
Müşteri Memnuniyeti: Kaliteli ve etkili ürünler sunarak kullanıcı deneyimini ön planda tutar.

Kullanım Alanları

Oteller: Misafirlere konforlu ve hijyenik bir tıraş deneyimi sağlamak için otel odalarında standart buklet malzemesi olarak sunulur.
Seyahatlerde: Tek kullanımlık ve taşınabilir yapısıyla iş seyahatlerinde veya tatillerde pratik tıraş ihtiyacını karşılamak için idealdir.
Spor Salonları ve Spa Merkezleri: Müşterilere antrenman veya spa sonrası kişisel bakım için sunulabilir.
Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları: Hijyenin önemli olduğu ortamlarda hasta veya personel kullanımı için uygundur.
Erkek Kuaför ve Berber Salonları: Tıraş sonrası müşterilere pratik bir çözüm sunmak için tercih edilebilir.
Misafir Evleri ve Pansiyonlar: Müşterilere temel bakım ihtiyaçları için hazır bulundurulan ürünler arasında yer alır.

Sık Sorulanlar

Pelsa – Sıkça Sorulan Sorular

Sitenizden sipariş vermek istiyorum. Nasıl sipariş vereceğim?

Pelsa olarak, online hizmet veriyor ve tüm sipariş işlemlerini site üzerinden gerçekleştiriyoruz. İhtiyacınız olan ürünün özelliklerini seçip sepete ekliyor, ödemeyi yapıyor ve siparişinizi oluşturuyorsunuz. Siparişinizi oluşturduktan sonra tasarımınızı yükleyebilirsiniz.

Siparişlerim ne kadar sürede elime ulaşır?

Ürünler için 3 ayrı süre bulunmaktadır; Baskı Onay Süreci, Üretim Süreci ve Teslimat Süreci. Baskı Onay Süreci sipariş için yüklenen tasarımın baskıya uygun olup olmamasına göre değişiklik gösterebilmekle beraber, Üretim ve Teslimat süreleri üründen ürüne değişiklik göstermekte ve her ürün sayfasında belirtilmektedir.

Tasarım hizmeti veriyor musunuz?

Pelsa’da vereceğiniz siparişler için tasarım desteği verilmemektedir. Ancak tasarımlarınızı baskıya ve ürüne uygun formatta hazırlamanız için her ürün sayfasında ücretsiz tasarım şablonları bulunmaktadır. Ayrıca baskılı ürün tasarımlarının nasıl yapılacağına dair ipuçlarının yer aldığı bloğumuza da göz atabilirsiniz.

Baskı öncesi herhangi bir kontrol yapıyor musunuz?

Elbette; gönderdiğiniz tasarımlar tarafımızdan çözünürlük, yerleşim, kesim payı gibi konularda baskıya uygunluğu açısından kontrol edilip uygunsa direkt baskıya gönderiliyor. Bizim düzeltebileceğimiz bir şeyler varsa düzenlemeleri yapıp mail ortamında tasarım onayınıza sunuyoruz. Bu süre ortalama 1 iş günü olup tasarımınızın baskıya uygunluğuna göre uzayabilir veya kısalabilir.

Satın aldığım ürünlerin faturasını nasıl gönderiyorsunuz?

Sitemizden yapacağınız alışverişlerin faturalarını sisteme giriş yaptığınız e-posta adresine elektronik olarak gönderiyoruz. Firmamız e-fatura mükellefi olduğundan, yapacağınız alışverişlerde kağıt fatura yerine e-arşiv fatura kullanılmaktadır.

Baskıda oluşabilecek bir hata durumunda ürün iadesi veya değişimi yapabilir miyim?

Pelsa, oluşabilecek renk farklılığı, kayma gibi baskı sürecinde oluşabilecek her türlü hatada ürün iadesi kabul eder, ürünü yeniden üretir veya sipariş tutarını geri öder. Tasarım hataları ve metinlerde oluşabilecek eksiklikler ve hatalardan firmamız sorumlu değildir.

Sipariş Süreci

Pelsa – Online Matbaa Sipariş Süreci

Pelsa, her tür baskı ve matbaa ihtiyacınızı online olarak sipariş edebileceğiniz Türkiye’nin en büyük online matbaasıdır. Sitemiz üzerinden sipariş vermek ise geleneksel matbaa süreçleri ile karşılaştırıldığında oldukça kolay ve avantajlıdır. Gelin, pelsa.com üzerinden sipariş vermek yapmanız gerekenleri adım adım ele alalım:

Sipariş Süreci

İlk adım olarak sipariş vermek istediğiniz ürünü sitemizin üzerinde bulunan arama kutucuğuna yazarak ya da menüyü takip ederek bulunuz.
Ürün sayfasına girdikten sonra istediğiniz ürün özelliklerini seçerek ürününüzü sepete ekleyin.
Birden çok baskı ihtiyacınız var ise aynı işlemi diğer ihtiyaçlarınız için de tekrarlayın.
Ardından sepetinize gidin ve diğer adımlara ilerleyerek ödemeyi tamamlayın. Ödemenin hemen ardından gelecek tasarım yükleme adımında ilgili siparişleriniz için ilgili tasarımları yükleyerek süreci tamamlayın. Tasarım yüklemeyi ödeme yaptıktan hemen sonra yapabileceğiniz gibi daha sonra da siparişlerim sayfasından ilgili sipariş içerisine giriş yaparak tasarım yüklemeyi yapabilirsiniz.

Ödemenizi ve tasarım yükleme işleminizi tamamladıktan sonra, siparişiniz ilgili birimlere iletilir ve süreç başlamış olur. Siparişleriniz için yüklemiş olduğunuz tasarımlar ilk olarak Baskı Öncesi Grafik ekibimizin kontrolünden geçer. Bu kontrol sonrasında ise tasarımınız baskıya tamamiyle uygun ise ürünleriniz doğrudan baskıya gönderilir. Ancak tasarımınızda ufak değişiklikler yapılırsa bu değişikliklerle ilgili sisteme kayıtlı e-posta adresinize tasarımın son hali gönderilerek onaylamanız beklenir. Gelen bu e-posta içerisindeki tasarımı onaylamadığınız sürece siparişinizin üretimi başlamaz, dolayısıyla teslimat süreci de gecikmiş olur. Eğer yüklemiş olduğunuz tasarımlar baskıya uygun formatta değil ise de gerekli düzeltmeleri yapmanız için tarafınıza geri dönüş sağlanır. Tasarımda gerekli düzenlemeleri yaparak baskıya uygun halini tekrardan yüklemenizden sonra tasarımınız onaylanır ise siparişlerinizin üretimi başlamış olur.

Teslimat Süreci

Ürünleriniz sipariş sürecinde seçmiş olduğunuz özelliklere göre üretildikten sonra ürün sayfasında belirtilen süre içerisinde tarafınıza gönderilmeye çalışılır. Siparişler Aras Kargo aracılığı ile adresinize gönderilir. Bu gönderim şeklinin dışında bir teslimat yöntemi firmamız tarafından kesinlikle uygulanmaz. Böylece oturduğunuz yerden verebileceğiniz baskı siparişleriniz, dilediğiniz adrese teslim edilmiş olur.

Kargo Süreci Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Ürünleriniz kargoya verildikten sonra yaşanabilecek problemlerde en hızlı çözüm; kargo firması (ARAS KARGO) ile görüşmek olacaktır. Yine de böyle durumlarda çözümü hızlandırmak adına biz elimizden gelenin en iyisini sizin memnuniyetiniz için yapıyor olacağız.
Kargo firması, siparişte belirtmiş olduğunuz adreste sizi bulamazsa ürünleriniz bölgenizde kargo şubesine geri götürülür. 3 gün içerisinde ürünlerinizi şubeden teslim almamanız halindeyse üründen firmamıza geri iade edilir.
Kargonuzu teslim alırken hasar veya eksik ürün olup olmadığını kontrol etmeli ve teslimat kaynaklı bir hasar meydana gelmişse hasar tutanağı tutturmalısınız.
Araçla teslimat yapılmayan şehirden uzak bölgeler ve askeri üs - askeri lojman gibi güvenlik nedeniyle giriş yapılamayan bölgelere teslimat yapılamamaktadır. Adresiniz için bu durumlar söz konusu ise ürünlerinizi farklı bir adrese istemelisiniz. Aksi takdirde yaşanabilecek gecikme ve aksaklıklarda sorumluluk size ait olacaktır.

Ödeme ve İade

Pelsa – Online Matbaa Sipariş Süreci

Sipariş Süreci

İlk adım olarak sipariş vermek istediğiniz ürünü sitemizin üzerinde bulunan arama kutucuğuna yazarak ya da menüyü takip ederek bulunuz.
Ürün sayfasına girdikten sonra istediğiniz ürün özelliklerini seçerek ürününüzü sepete ekleyin.
Birden çok baskı ihtiyacınız var ise aynı işlemi diğer ihtiyaçlarınız için de tekrarlayın.
Ardından sepetinize gidin ve diğer adımlara ilerleyerek ödemeyi tamamlayın. Ödemenin hemen ardından gelecek tasarım yükleme adımında ilgili siparişleriniz için ilgili tasarımları yükleyerek süreci tamamlayın. Tasarım yüklemeyi ödeme yaptıktan hemen sonra yapabileceğiniz gibi daha sonra da siparişlerim sayfasından ilgili sipariş içerisine giriş yaparak tasarım yüklemeyi yapabilirsiniz.

Teslimat Süreci

Kargo Süreci Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Ürünleriniz kargoya verildikten sonra yaşanabilecek problemlerde en hızlı çözüm; kargo firması (ARAS KARGO) ile görüşmek olacaktır. Yine de böyle durumlarda çözümü hızlandırmak adına biz elimizden gelenin en iyisini sizin memnuniyetiniz için yapıyor olacağız.
Kargo firması, siparişte belirtmiş olduğunuz adreste sizi bulamazsa ürünleriniz bölgenizde kargo şubesine geri götürülür. 3 gün içerisinde ürünlerinizi şubeden teslim almamanız halindeyse üründen firmamıza geri iade edilir.
Kargonuzu teslim alırken hasar veya eksik ürün olup olmadığını kontrol etmeli ve teslimat kaynaklı bir hasar meydana gelmişse hasar tutanağı tutturmalısınız.
Araçla teslimat yapılmayan şehirden uzak bölgeler ve askeri üs - askeri lojman gibi güvenlik nedeniyle giriş yapılamayan bölgelere teslimat yapılamamaktadır. Adresiniz için bu durumlar söz konusu ise ürünlerinizi farklı bir adrese istemelisiniz. Aksi takdirde yaşanabilecek gecikme ve aksaklıklarda sorumluluk size ait olacaktır.